築30年の外壁塗装工事と屋根塗装工事
築30年の住家の外壁塗装と屋根塗装をしました。
頼んだのは近所のリフォーム会社です。見積もりから丁寧な対応をしていただけたので頼むことになりましたが、そこから実際はトラブル続きでした。
下請けの工事会社の方の施工の仕方から対応まで悪く、最後はクレームを入れることになってしまいました。
まず、洗浄のために家全体と車にカバーをかけましたが、となり2件の家にまで汚れ？ゴミ？が飛び散りとても迷惑をかけてしまいました。
また、車もカバーが外れた状態だったので、ほこりのようなゴミが車全体についてしまいました。
そこを指摘しても謝罪の一つもなく悪びれることもなく本当に不快でした。ご近所の方にもこちらが菓子折りを持って伺い謝ることに…。結果、リフォーム会社にクレームを入れることとなり終始落ち着かないリフォームとなってしまいました。リフォーム会社の担当の方は平謝りでしたが、下請けがあれじゃあ仕方ないですね。下請けを頼む会社もとても大事ですね。
リフォーム会社の口コミが良かった、担当の方の人柄も良かっただけに残念でした。
塗装の仕上がりはというと、まあ綺麗に仕上げてはくれました。全ての作業が終わったあと、外回りにゴミが散乱しており、そこでもまたクレーム。最終確認の段階で、一部塗装がされていないなどもあり、大失敗なリフォームとなってしまいました。私自身、初めての経験だったので、本当に勉強になりました。
屋根の塗装は自身の目で確認はできていませんが、うまくいってることを願います。